三月份到四月份我主要给一家加拿大客人做的货. 这家公司在加拿大据说在本行业中排名第一的分销公司,实力非常强大. 从我和他儿子接触开始,用五封邮件确定下5个大柜的trial containers,期间经历了从发样品,到发混柜,再到一品种一个柜的讨论;付款方式为:30% T/T 预付, 70%凭提单FAX COPY付款. 在收到预付款后,他们公司的总裁(也就是儿子的父亲,这个儿子本身在加拿大还开着律师实务所,还是个柔道高手)来到青岛与我们做进一步洽谈, 会谈期间,他在四月份下了37个柜的定单. 后来,在他回加拿大后,我们提议延缓执行四月份的后续定单,因为我们不能确定他的最终客户是否用的好. 于是他建议先做一个柜的其他品种,并TT付了全款. 因为是做FOB,所以客户自己指定的货代,货代也是一家在北美地区非常有实力的公司.(现在客户要求从这个柜开始把所有单据交给这家货代公司,由他们转交目的港代理) 在操作过程中,虽然客人付款都很及时,双方沟通的也很好,但是我一直对给他做记名提单很不放心. 从种种迹象来看,客户与货代公司应该是关系非常的不一般,因为如果关系一般的话,他怎么可能放心把单据交给货代公司? (大家认为呢?) 按照理论来讲, 记名提单(也就是提单的收货人是客户公司名称,而不是to order of shipper)已经不再是物权凭证, 客户只要证明自己的身份,完全可以不用提单正本就可以提货. 但是今天客户在加拿大的货代公司指示我们本地的货代公司, 说往后可以考虑在收到客户全部货款后做电放. 从这个角度来讲, 客户如果没有正本提单或者我们不给他做电放,他应该是提不到货物的. 因为目前我做T/T的客户很多(T/T预付30%,凭B/L FAX COPY 付余款),所以记名提单一直是个大问题, 几乎所有的这些客户都要求提单收货人显示客户公司名称. 我自己呢也咨询了我们一些关系比较好的货代, 他们说及时是记名提单,也需要客户出示正本提单才能放货. 大家说, 对于这种T/T付款的方式, 有什么方法可以改进这些问题么? 另一方面,从内心来讲, 像我的这个加拿大客户, 在交往的过程中几乎我提的所有问题,人家都能答应理解, 我如果贸然提出把收货人不按他们的意思写,他们会觉得我们不信任他们小家子气么? 有一点就是,客户来青岛洽谈的时候是准备了一份长达3年的北美地区独家销售合同的,但是我们借口需要开会决定没有签署. 所以啊,跟这个客户打交道, 可真的是小心翼翼, 及时什么问题,我都是举重若轻的和他谈. 比如第一次5个柜的70%货款,客户是4月3号汇的,6号到达我们公司帐户,但是因为银行工作失误没有打出水单,我们工厂那边的财务以为一直没有收到,直到10天后也就是4月12日在收到他儿子给我的银行汇款号我们去银行查才查到. 期间我心情也很着急,因为毕竟按照情理来讲三天之内就可以收到货款嘛.虽然他来了好几封邮件问我收到货款没有,我都是说有了消息会通知他, 一点抱怨的话都没说. 另外,对于客人此次来洽谈,对于北美人的行为感受更加深刻, 可以给大家说几点: 1)客人当时是晚上7点20到达机场,我和老板去接他到我们预订的酒店. 客人带了瓶加拿大产的冰酒和一副小艺术钟表. 当时我提议由我来提这些礼品( 不知道对不对), 然后他翻译把礼品就交给我了. 他看到后,对我说,应该让翻译来拿,他要在正式洽谈的时候亲手送给我们:)) 2) 客人因为是第一次来中国,不是很熟悉,怕谈话的时候没有话题,在当天晚上请他吃饭的时候拿出来很多他的家庭照片,