我是重庆市江北一小区的业主，我楼下邻居在没有征得物管同意，也没有征求我家意见的情况下，私自违章搭建公共露天平台的房蓬、封平台，侵害了我权益。他家这种既占用了公共平台，解决了他家的清洁问题，又不承担清扫义务的自私自利做法，既严重影响了小区的外观形象，又给我家人为造成至少四种不利因素：1、居住环境严重的安全隐患（因楼层低，小偷很容易从他家搭建的雨蓬进入我家）；2、环境污染（楼上扔下的垃圾无法清扫，造成长期堆积在雨蓬上）；3、夏天彩钢雨蓬造成阳光反射，高温袭屋（因彩钢蓬离我家卧室窗下）；4、雨天雨滴彩钢雨蓬声、楼上抛物（垃圾）砸在彩钢雨蓬上的碰击声，严重影响生活和休息等等，就此严重干扰了我家生活，给我家人身心造成极大伤害，是直接受害者。问题发生后，我们立即把问题反映给了我居住的小区物管，请物管出面协调解决，要求督促305业主尽快拆除私自搭建的违章建筑物。物管根据《物权法》、《住宅室内装饰装修管理办法》和《重庆市物业管理条例》等的相关规定，于2008年9月16日口头与楼下业主提出了他们这种封平台的作法是违法的，楼上业主投诉了你们，要求你们尽快拆除违章建筑，但他们置之不理。2008年9月18日又下达了要求限期拆除的整改通知书。但他家拒不接收，说我们不会在整改通知书上签字、也不会看，态度十分横蛮。9月27日上午在物管组织业委会主任、社区负责人以及我们当事人协调解决，但他家表态坚决不撤。请问：此事我想通过法律手段能得到解决吗？上诉程序应该怎样走？要准备些什么材料？谢谢！